Появились новые варианты воронки продаж, позволяющие отследить полную историю продажи от первого обращения клиента до итоговой отгрузки.

CRM
Ассистент управления компанией: еще больше навыков:
- Даша, ассистент управления компанией фирмой, приобрела еще больше полезных навыков: научилась изменять состояния заказов поставщикам, на производство, реагировать на изменение этих состояний и, самое главное, контролировать выполнение сценариев другими пользователями.
- Вы можете поручать Даше целые цепочки задач. Например:
• изменить состояние заказа на производство, как только он будет полностью выполнен;
• установить состояние связанного с ним заказа покупателя;
• оповестить менеджера о готовности заказа к отгрузке.
- При отмене заказа покупателя Даша отменит производство, запланированное под этот заказ.

Сквозная воронка продаж: лиды – покупатели – заказы:
- Появились новые варианты воронки продаж, позволяющие отследить полную историю продажи от первого обращения клиента до итоговой отгрузки. Для воронки добавлены три варианта:
• воронка по лидам;
• воронка по покупателям;
• сквозная воронка (лид – покупатель – заказ).
- Используя новую сквозную воронку, вы легко сможете ответить на вопрос: какая ценность конкретного покупателя для бизнеса и сколько прибыли он принес в итоге.
- Сквозная воронка позволяет увидеть распределение лидов по этапам сделки, какое количество лидов было сконвертировано в покупателей и сколько заказов сделали данные покупатели.
- Все воронки включают в себя информацию о выручке и прибыли по совершенным продажам, заказам в работе и отмененным.

Анализ эффективности источников привлечения:
- Узнайте, какой из каналов привлечения клиентов работает наиболее успешно, с новыми инструментами анализа эффективности источников привлечения.
- Информация о том, откуда пришел контакт, теперь регистрируется для каждого письма или телефонного звонка, хранится в карточке клиента и отражается в заказе.
- Наглядно оценивать работу каналов привлечения помогает обновленная воронка продаж: во все варианты воронки добавлена аналитика по источникам привлечения.
- Теперь вы можете прямо в воронке увидеть сколько денег планировалось и реально потрачено на источник привлечения, конверсию каждого канала, стоимость лида, и сравнить по итогам маркетинговой кампании планируемую выручку с фактической.

Развитие сервиса массовых рассылок:
- Мы продолжаем развивать сервис массовых рассылок. В новой версии:
• отправка писем в фоновом режиме: не нужно ждать отправки последнего письма чтобы продолжить работу в программе.
• письма, отправленные с помощью обновленного сервиса, отмечаются как рассылка и реже попадают в спам.
• проверка дублирования адресов: система оповестит, что в списке получателей есть повторяющиеся e-mail и предотвратит повторную отправку.

Шаблоны договоров и КП: изображение товаров и форматирование данных:
- Мы доработали шаблоны КП и договоров, чтобы вам было еще удобнее. Вам больше не придется вручную добавлять изображения товаров в договор или коммерческое предложение, теперь 1С:УК сделает это за вас.
- Для чисел, сумм и дат теперь можно выбирать формат печати. Итоговые суммы заказа печатаются для каждого коммерческого предложения . В документ можно вставить такую информацию как срок действия договора и ФИО ответственного менеджера.

Настраиваемая автонумерация договоров:
В настройках автонумерации договоров появилась удобная опция: можно задать номер договора вручную (по кнопке), не нарушая общей автонумерации. Новые возможности автонумерации позволят организовать порядок в работе с договорами. Например, договорам, заключенным с покупателями, можно присваивать номера вручную, а для всех остальных договоров использовать автонумерацию.

Торговым компаниям
Отображение остатков и обеспечения в документах продажи:
- Больше не нужно открывать дополнительные отчеты чтобы узнать свободные остатки по заказу – информация об остатках теперь отображается прямо в заказе покупателя. В документах «Заказ покупателя» и «Расходная накладная» появился новый режим работы, позволяющий сразу увидеть количество товара к отгрузке, доступного на складах, зарезервированного под заказ всеми возможными документами, и ожидаемого к поступлению.
- В новом режиме работы не требуется переключаться между заказом и отчетами, что значительно ускоряет оформление заказов и уменьшает вероятность ошибок.

Создание заказа поставщику по нескольким заказам покупателей:
- Вводить заказы поставщику стало проще: на основании нескольких заказов покупателей теперь можно создать один заказ поставщику. Ранее для каждого заказа покупателя нужно было создавать отдельный заказ поставщику.

Резервирование на нескольких складах в одном заказе:
- Устанавливать резерв на товары, хранящиеся на разных складах, теперь можно в одном заказе покупателя. Менеджерам больше не придется создавать дополнительные документы для резервирования товаров, находящихся на разных складах.

Автоматический подбор цен в документах в зависимости от условий:
- Подбор цен в документах стал более гибкий: теперь цены каждой позиции товара могут автоматически заполняться из различных колонок прайс-листа. Например, если в строке больше 10 шт. товара, рассчитывается стоимость как для оптового покупателя.

Динамический расчет цен по ценовым группам:
- Цены для товаров, входящих в различные ценовые группы, теперь можно динамически рассчитывать по разным формулам. Это позволит настроить универсальные правила расчета цен и не формировать отдельные прайс-листы для товаров каждой ценовой группы.

Новые операторы для расчета цен:
- Расширены возможности для расчета цен – в редактор формул добавлены новые операторы. При расчете цен теперь можно прямо в формуле сравнивать цены поставщиков и рассчитывать отпускные цены от максимальной цены закупки.
- В одной формуле появилась возможность задать разные проценты наценки: например, если цена закупки больше 1000, то наценка при расчете цены + 50%, а если меньше 1000, то +70%.

Автоматический пересчет динамических цен в валюте:
- Появилась возможность автоматически пересчитывать динамические цены, базовые цены которых заданы в другой валюте. Программа отследит изменение курса на дату и учтет его при формировании новой динамической цены. Ранее такой перерасчет можно было выполнить только вручную.

Новые возможности для предварительного расчета рентабельности заказов:
- Мы продолжаем развивать инструмент предварительного расчета рентабельности (калькуляция) заказа. Теперь можно:
• создавать калькуляцию по всем коммерческим предложениям (вариантам) заказа покупателя. Это улучшение позволит сравнивать плановую себестоимость с возможной прибылью и выбирать наиболее выгодный вариант выполнения заказа из всех возможных;
• формировать заказы поставщику по данным калькуляции заказа покупателя;
• контролировать полную смету заказа покупателя, включая материалы для производства и дополнительные запасы и услуги, не указанные в заказе, но необходимые для его выполнения.

Отображение наборов в документах продажи:
- Теперь пользователь сможет легко узнать, в какой набор включена та или иная товарная позиция: комплектующие одного набора отмечаются значками одинакового цвета.

Розничным магазинам:
- Новый вид оплаты: кредит
- Расширены условия приобретения товаров для клиентов: появилась возможность передавать товары в кредит. Оформить продажу в кредит просто: прямо из рабочего места кассира (РМК), выберите тип оплаты «Кредит», договор с банком и сумму оплаты.

Предоплата при продаже в розницу:
- Мы поддержали новый сценарий оплаты при продаже товара в розницу: принять оплату от клиента и сформировать кассовый чек теперь можно без передачи товара, то есть авансом за предстоящую покупку. При продаже товара кассир видит предоплату и может сразу зачесть ее в счет оплаты товара.

Упрощенные взнос и выемка наличных:
- Процесс передачи выручки из кассы магазина в центральный офис стал прозрачнее: деньги, списанные из кассы ККМ, будут отображаться «в пути» до поступления в кассу организации. С помощью отчета можно контролировать средства, которые были изъяты из кассы ККМ, но еще не оприходованы в операционную кассу, или наоборот. Ранее операции выемки проводились только в рамках кассового аппарата.

РМК. Повышение удобства работы:
- Мы упростили прием оплаты в рабочем месте продавца – сделали его удобнее и убрали всё лишнее.Кассир теперь может выбрать способ оплаты «наличными», «картой» или «смешанная оплата», одним кликом зарегистрировать оплату и рассчитать сдачу клиенту.

Печать этикеток и ценников:
- Распечатать этикетки и ценники теперь можно прямо из заказа покупателя или заказ-наряда.

Варианты печати набора в чеках:
- Печатать наборы в чеках ККМ теперь можно одной позицией, не указывая полный состав набора.

Отчет «Розничные продажи» для пользователей с ограниченными правами:
- Отчет «Розничные продажи» стал доступен пользователям с профилем прав «Продажи». Если у пользователя также подключен и профиль «Закупки», то он может видеть информацию по себестоимости и рентабельности продаж. Расширены возможности отчета: теперь в нем учитываются подарочные сертификаты.

Производственным компаниям:
- Обновленный отчет «Нормативный состав изделия»
- Отчет «Нормативный состав изделия» стал информативнее и удобнее для пользователей. Теперь можно:
• настраивать группировки и добавлять произвольные фильтры;
• рассчитывать плановую себестоимость изделия по последней цене закупки;
• видеть на каком этапе производства изделия используются конкретные материалы;
- Обновленный отчет можно открыть из справочника спецификаций или, как и раньше, из списка отчетов.

Недействительные спецификации:
- Появилась возможность скрыть устаревшие спецификации, выпуск продукции по которым уже не выполняется. Пользователи больше не будут видеть их в списках и допускать ошибки при выборе.

Ввод на основании для многопередельного производства:
- На основании документа производства изделия теперь можно ввести документ выпуска полуфабрикатов, он будет автоматически заполнен требуемыми сырьем и материалами.

Заполнение материалов остатками на складе при производстве изделий:
- Список материалов для производства изделия теперь можно быстро заполнить остатками на складе, в подразделении или в резерве. Возможность будет полезна, если сырье передается на склад непосредственно перед выполнением и на складе не хранится свободных остатков.

Ввод расходного ордера из документов производства:
- На основании документов производства теперь можно создавать расходные ордера.
Это позволит быстро вводить цепочки документов отражения операций производства и избавит от необходимости перемещать запасы на склад отгрузки (при использовании ордерной схемы).

Учет операций в сдельном наряде:
- Сдельный наряд, созданный на основании производства, будет заполнен операциями из родительского заказа на производство. Ранее такие сдельные наряды заполнялись по спецификации.

Деньги
Новый платежный календарь
- Мы создали новый платежный календарь. Теперь это не просто информативный отчет, а полноценное интерактивное рабочее место для оперативной работы с платежами, планирования и контроля движения денег. В нем можно не только анализировать движения денег, но и управлять ими в одной форме:
• дата и источник планируемой оплаты меняется интерактивно: достаточно перетянуть сумму оплаты в колонку с нужной датой или строку с нужным счетом. Данные в документе изменятся автоматически.
• новые документы планирования можно создавать кликом по ячейке календаря: дата и счет/касса в документе заполняться автоматически.
• отменить запланированный приход/расход теперь можно из платежного календаря, не переходя в документы, которыми они запланированы.
• согласовывать заявки на расход денег сразу при планировании платежей: ставим «палец вверх» прямо в платежном календаре и заявка утверждена.
- Для визуального анализа состояния счетов и касс в платежном календаре появились интерактивные графики.

Резервирование денежных средств под заявки:
- Появилась возможность резервировать денежные средства под конкретный заказ поставщику или заявку на расход денег. Например, можно больше не волноваться, останутся ли деньги на выплату зарплаты сотрудникам, а «забронировать» необходимую сумму заранее.
- Также, теперь можно установить минимальный неснижаемый остаток денег в кассе или на счете. При попытке осуществить списание ниже этого значения программа предупредит пользователя и запретит проведение документа.

Отображение исполнения документов планирования денег в списках:
- Из списков документов планирования теперь можно оперативно узнать, исполнен ли документ – добавлена информация об оплате документа планирования и быстрый отбор по колонке.

Планирование оплаты выполненной ранее поставки:
- Появилась возможность уточнить документ планирования в денежном документе, которым оплачивается уже выполненная отгрузка. Изменение позволяет оформлять заявки на оплату товара, после того, как товар получен.

Новые операции в платежном поручении:
- В платежное поручение добавлены новые операции: «зарплата», «возврат», «перевод на другой счет» и другие.

Быстрый выбор курса валюты в документах:
- Мы упростили выбор курса валют в документах на конкретную дату: добавлен быстрый выбор из последних курсов. Информация о том, по какому курсу был выполнен расчет в документе, теперь можно посмотреть в один клик.

Уточнение курса валюты для пересчета цен в документах:
- Добавлена возможность указать курс, по которому выполняется пересчет цен из валюты расчетов в национальную валюту. Раньше в документах всегда использовался курс валюты на текущую дату.

Права доступа
Ограничение доступа по банковским счетам, кассам ККМ и видам цен:
- Появилась возможность разграничить доступ пользователей к банковским счетам, кассам ККМ и видам цен. Такое решение позволит строго задать сотрудникам счета и кассы, которые они могут видеть и с которыми могут взаимодействовать, или, например, скрыть от менеджеров закупочные цены в карточках товара и прайс-листе.

Ограничение прав доступа к документам планирования денег
- Для доступа к документам раздела «Деньги» теперь можно установить строгие правила. Доступ к денежным документам и документам планирования денег контролируется соответствующими опциями в профиле прав доступа.
- Гибкие настройки позволяют установить ограничение видимости документов планирования денег по их автору. Например, для руководителя отдела можно настроить права, при которых он увидит только свои документы и документы своих подчиненных.

Интерфейс
Настройка оформления отчетов
- Внешний вид отчетов теперь также можно настраивать. Добавлен выбор из девяти тем оформления: от классических до ярких.

Отображение прикрепленных файлов в справочниках и списках документов:
- Наличие прикрепленного файла теперь отображается в списках справочников и документов. Чтобы узнать о том, что к заказу покупателя добавлены файлы, больше не нужно открывать документ.

Прочее
Ввод документа «Перемещение запасов» на основании документа «Авансовый отчет»:
- Теперь можно быстро переместить запасы, поступившие по авансовому отчету сотрудника, на другой склад. Для этого реализован ввод документа «Перемещение запасов» на основании документа «Авансовый отчет».